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2. Ve a nuestro menú en la parte superior de la página para navegar a través de las categorías o utiliza la barra de búsqueda para averiguar sobre algún producto o categoría específica.
3. Una vez escojas el producto que deseas comprar, selecciona la talla y el color (si aplica) y agrégalo a tu carrito dando clic en el botón COMPRAR. Puedes seguir navegando en la página y seguir agregando otros productos a tu carrito de compras.
4. Una vez hayas terminado de elegir los productos que quieres adquirir, anda al carrito de compras que está en la parte superior derecha y verifica el resumen de los productos que vas a comprar.
5. Si tienes un cupón de descuento debes ingresarlo en la casilla USAR CUPÓN. Ingresa tu correo electrónico y da clic en CONTINUAR.
6. Nuestro smart checktout te ayudará a terminar la compra en 3 sencillos pasos:
- Paso 1: Completa tu información personal y de contacto. Dale clic a CONTINUAR. Si requieres una factura a nombre de una empresa, deberás registrar los datos en este momento en la opción AGREGAR DATOS DE EMPRESA. Sino, emitiremos solamente una boleta de venta
- Paso 2: Registra la dirección de envío, revisa la información y elije una opción de envío, luego da clic en CONTINUAR.
- Paso 3: Selecciona el medio de pago, registra los datos y finalmente haz clic en PAGAR.
7. Revisa el registro de tu compra y espera el correo de confirmación. Una vez despachada tu compra, recibirás un mensaje en tu correo electrónico con número de guía para que puedas hacer seguimiento a tu pedido.
Para editar la información personal, dirección de envío o datos del pago debes clic en EDITAR y luego seleccionar la opción RECIBIR LA CLAVE DE ACCESO RÁPIDO POR CORREO. Recibirás un correo electrónico con un código, ingresa este código y haz clic en ACCEDER, luego de que te hayas autenticado podrás actualizar cualquiera de los datos de tu perfil.
Si ya habías creado una contraseña solo deberás iniciar sesión para poder editar los datos. Puedes actualizar la información de tu perfil únicamente durante el proceso de compra.
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El costo de envío dependerá de la ubicación a donde haya que enviar el producto o los productos adquiridos. Para conocer el costo del envío debes registrar los datos de entrega durante el proceso de compra y el sistema calculará el valor del envío.
Por favor, toma en cuenta que para las temporadas de año nuevo, Semana Santa, Totto Loco, feriados largos, fiestas patrias, Black Friday, Cyber Monday, Cyber Days, y Navidad los despachos de las compras realizadas por la web de Totto Perú pueden llegar a demorar hasta 7 días hábiles, en el caso de Lima y Callao. En el caso del resto de provincias del país, el despacho de los productos, puede tomar hasta 10 días hábiles.
De todas maneras, cuando tu producto esté a punto de ser entregado nuestro servicio de courier se pondrá en contacto con el comprador para avisarle que está próximo a entregar el pedido.
El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, ésta será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestro procesador de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
Si tu compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
- Si tu compra es confirmada después de las 3 p.m., el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
- • Si realizas una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.